貨物簽收：
當閣下收到產品并驗收后確認產品的名稱、型號、數量等信息無誤。同時產品的包裝完好、產品沒有劃傷、破損等表面
質量問題，請您在發貨單的客戶簽字確認處簽字，并回傳給HASUC和呈。您或您委托的收貨人的簽字代表您已經確認收
貨信息無誤，HASUC和呈有權不接受以此為由的退換貨要求。如果是物流送貨，當您發現產品的外包裝有破損，請您在簽收單上注明“外包裝破損”，并記下托運單號，同時反饋給
HASUC和呈客戶服務中心人員當您簽收后，如果產品出現質量問題，請您及時與HASUC和呈客戶服務中心聯系。客服人員會及時幫您處理，如果需要退貨或者是換貨，可參考《退換貨原則》和《退換貨流程》。
貨物拒收：
當閣下收到產品并驗收后發現產品存在表面質量問題，請您向派送人員指出，并當場拒收有問題產品，同時在簽收單上注明。并請閣下及時與HASUC和呈客戶服務中心聯系，以便及時幫您解決。
貨物簽收技巧：
質保承諾：
1、用戶所購儀器在正常使用過程中出現質量問題，如在保修期（一年）內請您根據產品保修卡或說明書等相關資料所標明的方式直接與廠家或維修站聯系。如果您的要求沒有得到答復請及時與我們客服中心聯系，我們會協助您維護您的權利。
2、出現下列任何一種情況用戶不能享受一年質保承諾：
儀器曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、儀器的正常磨損等。
超出質保期（一年）的儀器。儀器由上海和呈儀器制造有限公司制造。終生維護承諾。
用戶所購儀器超過一年質保期，如需修理，我們只收取配件費和發運費，不收取修理工時費。請直接將儀器發送貨上門到本公司，費用發貨方承擔。在發貨前，請您事先致電（021-5168-8813）與本公司客戶服務中心取得聯系，確認您的購買記錄。
*本售后服務條款的終解釋權歸上海和呈儀器制造有限公司所有。
|
